Когда клиенты ищут вас в Google («клининговая компания Таллинн», «парикмахер Тарту»), они часто видят карту и профили компаний раньше сайтов. Профиль компании в Google (Google Business Profile) бесплатный и является одним из самых эффективных способов стать заметным в локальном поиске. Вот как правильно его настроить.
Что такое профиль компании в Google
Это карточка вашей компании в поиске Google и на Google Картах: название, адрес, часы работы, телефон, сайт, фото и отзывы. Профилем вы управляете сами, и он бесплатный.
Кому он подходит
- Локальным услугам и магазинам: уборка, ремонт, салоны, кафе, клиники, автосервисы.
- Компаниям с физическим адресом или зоной обслуживания.
- Чисто онлайн-бизнес без зоны обслуживания может не получить профиль. Проверьте условия Google.
Настройка: 10 шагов
- Создайте профиль и подтвердите компанию (Google проверяет это, например, по почтовой открытке, телефону или e-mail).
- Точно выберите основную категорию: это один из важнейших факторов ранжирования.
- Заполните название, адрес и телефон так же, как на сайте и в других местах (важна последовательность).
- Добавьте часы работы, включая праздники.
- Напишите описание, которое чётко говорит, что вы делаете и для кого.
- Добавьте услуги или товары с коротким описанием.
- Добавьте фото: логотип, помещение внутри и снаружи, команда, примеры работ. Реальные фото лучше стоковых.
- Добавьте адрес сайта и при необходимости ссылку на бронирование.
- Собирайте отзывы (см. ниже).
- Поддерживайте профиль свежим: обновляйте часы, добавляйте новые фото и публикации.
Отзывы: как их получать и использовать
- Просите отзыв сразу после хорошо выполненной работы. Отправьте простую ссылку, которая открывает форму отзыва.
- Отвечайте на все отзывы, в том числе на отрицательные, вежливо и по делу.
- Не покупайте и не пишите фальшивые отзывы. Это нарушает правила Google и может привести к блокировке профиля.
- Не предлагайте оплату за положительный отзыв.
Профиль и сайт работают вместе
Профиль не заменяет сайт. Google сравнивает данные: если ваше название, адрес и телефон одинаковы на сайте и в профиле, он доверяет им больше. Сайт должен быть быстрым, удобным на мобильном и содержать понятные контакты. Смотрите: как создать сайт и скорость сайта.
Наш пакет Launch (790 €) также включает настройку профиля компании в Google вместе с логотипом, основой бренда и одностраничным сайтом. Смотрите страницу цен.
Частые ошибки
- Неправильная или слишком общая основная категория.
- Адрес, телефон или часы работы неверны или устарели.
- Нет фото или они низкого качества.
- Отзывы остаются без ответа.
- Профиль не обновляется годами.
- В название компании вставлены ключевые слова («Лучшая клининговая компания Таллинн»), что нарушает правила.
Частые вопросы
Профиль компании в Google бесплатный?
Да, создание и ведение профиля бесплатно.
Заменяет ли профиль сайт?
Нет. Профиль помогает быть заметным в локальном поиске, но сайт даёт более полную информацию и доверие. Лучший результат даёт сочетание обоих.
Сколько времени занимает подтверждение профиля?
Обычно от нескольких дней до недели, в зависимости от способа подтверждения. Точное время может меняться.
Как получить больше отзывов?
Активно просите довольных клиентов и упростите это (прямая ссылка). Фальшивые отзывы запрещены.
Нужны сайт и профиль в Google одним пакетом?
Пакет Launch: логотип, основа бренда, одностраничный сайт и профиль в Google. 790 €, 2–3 недели.